Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing tussen u, de gebruiker van deze website (inclusief alle subdomeinen, tenzij uitdrukkelijk uitgesloten door hun eigen algemene voorwaarden), en deze website wordt beheerd door Brightgrey Retail Ltd, een bedrijf dat handelt onder de naam Knetic, met het domein en submerk Travall.nl.

Lees deze algemene voorwaarden zorgvuldig door, aangezien ze van invloed zijn op uw wettelijke rechten. Uw instemming met deze algemene voorwaarden en uw verbintenis om deze na te leven, wordt geacht te zijn gegeven bij uw eerste gebruik van de website. Indien u niet akkoord gaat met deze algemene voorwaarden, dient u het gebruik van de website onmiddellijk te staken.

In deze algemene voorwaarden betekent gebruiker of gebruikers elke derde partij die toegang heeft tot de website en die niet (i) in dienst is van Brightgrey Retail Ltd, handelend onder de naam Knetic en handelend in het kader van zijn dienstverband, of (ii) als consultant of anderszins diensten verleent aan Brightgrey Retail Ltd, handelend onder de naam Knetic, en toegang heeft tot de website in verband met de levering van dergelijke diensten.

U moet ten minste 18 jaar oud zijn om deze website te gebruiken. Door de website te gebruiken en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden, verklaart en garandeert u dat u ten minste 18 jaar oud bent.

Brightgrey Retail Ltd, handelend onder de naam Knetic, is een in Engeland en Wales geregistreerde onderneming met registratienummer 08478084 en statutaire zetel te 4 Apollo Park, University Way, Crewe, Engeland, CW1 6HX, die de website Travall.co.uk beheert. Het geregistreerde btw-nummer is 167972555.

U kunt contact opnemen met Brightgrey Retail Ltd, handelend onder de naam Knetic, via e-mail in het gedeelte ‘Contact’ van deze website.

1. Inleiding

1.1 U hebt toegang tot de meeste delen van deze website zonder uw gegevens bij ons te registreren. Bepaalde delen van deze website zijn alleen toegankelijk als u zich registreert.

1.2 Wij kunnen deze algemene voorwaarden te allen tijde wijzigen door deze publicatie bij te werken. U dient deze website van tijd tot tijd te raadplegen om de dan geldende algemene voorwaarden te bekijken, aangezien deze bindend voor u zijn. Bepaalde bepalingen van deze algemene voorwaarden kunnen worden vervangen door uitdrukkelijk aangeduide wettelijke kennisgevingen of voorwaarden op bepaalde pagina's van deze website. Als u na onze kennisgeving niet akkoord gaat met nieuwe algemene voorwaarden, dient u deze website niet langer te gebruiken.

2. Bestellen bij ons

2.1 Uw bestelling bij ons komt tot stand door het online bestelproces te doorlopen. Als onderdeel van het bestelproces krijgt u de gelegenheid om uw bestelling te controleren en eventuele fouten te corrigeren. Wij sturen u een orderbevestiging met een overzicht van de door u bestelde producten.

2.2 Wij accepteren een bestelling op het moment dat wij de bestelling verzenden. Wij sturen u een verzendbevestiging per e-mail. Wanneer wij de bestelling verzenden, komt de koopovereenkomst tot stand en worden de kosten in rekening gebracht, tenzij wij u hebben meegedeeld dat wij uw bestelling niet accepteren of u uw bestelling heeft geannuleerd.

2.3 Wij kunnen een bestelling weigeren:

(a) wanneer de goederen niet beschikbaar zijn;

(b) wanneer wij geen toestemming voor uw betaling kunnen verkrijgen;

(c) indien er een fout in de prijs of productbeschrijving is opgetreden; of

(d) indien u niet voldoet aan de criteria die in onze algemene voorwaarden zijn vermeld.

3. Prijzen

3.1 Alle prijzen zijn inclusief btw (indien van toepassing) tegen de geldende tarieven. Wij behouden ons het recht voor om de prijs exclusief btw te vermelden, maar wij zullen de btw apart vermelden en opnemen in de totale prijs.

3.2 Artikelen die vanuit ons Duitse magazijn naar landen in de Europese Unie, met uitzondering van het Verenigd Koninkrijk, worden verzonden, zijn onderworpen aan Duitse btw (registratienummer: DE284197478). Artikelen die naar het Verenigd Koninkrijk worden verzonden, zijn onderworpen aan Britse btw (registratienummer: GB945628295).

3.3 Artikelen die vanuit ons magazijn in het Verenigd Koninkrijk worden verzonden naar landen in de Europese Unie, met uitzondering van Duitsland, zijn onderworpen aan Britse btw (registratienummer: GB945628295). Artikelen die naar Duitsland worden verzonden, zijn onderworpen aan Duitse btw (registratienummer: DE284197478).

3.4 Producten die naar Zwitserland worden verzonden, zijn onderworpen aan Zwitserse btw. De btw wordt in rekening gebracht door de bezorgdienst of koerier. Voor deze dienst brengt de bezorgdienst een vergoeding in rekening op basis van de waarde van de bestelling. Op de facturen van Travall worden echter alleen de netto productprijs en de verzendkosten vermeld.

4. Annulerings- en retourbeleid

Annuleringsbeleid

5. Licentie

5.1 U mag uittreksels van deze website afdrukken en downloaden voor eigen gebruik op basis van het volgende:

(a) geen documenten of bijbehorende afbeeldingen op deze website op enigerlei wijze worden gewijzigd;

(b) geen afbeeldingen op deze website afzonderlijk van de bijbehorende tekst worden gebruikt; en

(c) al onze auteursrecht- en handelsmerkvermeldingen en deze toestemmingsverklaring op alle kopieën worden vermeld.

5.2 Tenzij anders vermeld, zijn het auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten op al het materiaal op deze website (met inbegrip van maar niet beperkt tot foto's en grafische afbeeldingen) eigendom van ons of onze licentiegevers. Voor de toepassing van deze voorwaarden is elk gebruik van uittreksels van deze website anders dan in overeenstemming met artikel 5.1 hierboven voor welk doel dan ook verboden. Indien u een van de voorwaarden in deze voorwaarden schendt, wordt uw toestemming om deze website te gebruiken automatisch beëindigd en dient u alle gedownloade of afgedrukte uittreksels van deze website onmiddellijk te vernietigen.

5.3 Behoudens het bepaalde in artikel 5.1 mag geen enkel deel van deze website worden gereproduceerd of opgeslagen op een andere website of worden opgenomen in een openbaar of particulier elektronisch opzoeksysteem of -dienst zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

5.4 Alle rechten die niet uitdrukkelijk in deze voorwaarden worden verleend, zijn voorbehouden.

6. Toegang tot de dienst

6.1 Hoewel wij ernaar streven deze website normaal gesproken 24 uur per dag beschikbaar te houden, zijn wij niet aansprakelijk indien deze website om welke reden dan ook op enig moment of gedurende enige periode niet beschikbaar is.

6.2 De toegang tot deze website kan tijdelijk en zonder voorafgaande kennisgeving worden opgeschort in geval van systeemstoringen, onderhoud of reparaties of om redenen buiten onze controle.

7. Materiaal en gedrag van bezoekers

7.1 Behalve persoonlijk identificeerbare informatie, die valt onder het privacybeleid http://travall.co.uk/pages/privacy-policy, wordt al het materiaal dat u naar deze website verzendt of op deze website plaatst, beschouwd als niet-vertrouwelijk en niet-exclusief. Wij hebben geen verplichtingen met betrekking tot dergelijk materiaal. Wij en onze aangewezen personen zijn vrij om dergelijk materiaal en alle gegevens, afbeeldingen, geluiden, tekst en andere zaken die daarin zijn opgenomen, te kopiëren, openbaar te maken, te verspreiden, op te nemen en anderszins te gebruiken voor alle commerciële of niet-commerciële doeleinden.

7.2 Het is u verboden om materiaal op deze website te plaatsen of naar deze website te verzenden dat:

(a) dat bedreigend, lasterlijk, obsceen, onfatsoenlijk, opruiend, beledigend, pornografisch, grof, racistisch, discriminerend, bedreigend, schandalig, opruiend, godslasterlijk, vertrouwensschend, inbreukmakend op de privacy of hinderlijk of ongemakkelijk is;

(b) waarvoor u niet alle benodigde licenties en/of goedkeuringen hebt verkregen;

(c) dat gedrag vormt of aanmoedigt dat als een strafbaar feit zou worden beschouwd, aanleiding zou geven tot civiele aansprakelijkheid of anderszins in strijd zou zijn met de wetgeving of de rechten van derden in het Verenigd Koninkrijk of enig ander land ter wereld; of

(d) dat technisch schadelijk is (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, computervirussen, logische bommen, Trojaanse paarden, wormen, schadelijke componenten, beschadigde gegevens of andere kwaadaardige software of schadelijke gegevens).

7.3 U mag de website niet misbruiken (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, hacking).

7.4 Wij zullen onze volledige medewerking verlenen aan wetshandhavingsinstanties of gerechtelijke bevelen die ons verzoeken of opdragen de identiteit bekend te maken of de locatie te achterhalen van personen die materiaal plaatsen dat in strijd is met de bepalingen van artikel 7.2 of 7.3.

8. Links naar en van andere websites

8.1 Links naar websites van derden op deze website worden uitsluitend voor uw gemak aangeboden. Als u deze links gebruikt, verlaat u deze website. Wij hebben niet alle websites van derden gecontroleerd en hebben geen controle over deze websites of hun inhoud of beschikbaarheid en zijn daar niet verantwoordelijk voor. Wij onderschrijven deze websites, het materiaal dat daarop te vinden is of de resultaten die kunnen worden verkregen door het gebruik ervan dan ook niet en doen daar geen uitspraken over. Als u besluit om een van de websites van derden te bezoeken die aan deze website zijn gekoppeld, doet u dat volledig op eigen risico.

8.2 Als u een link naar deze website wilt plaatsen, mag u dit alleen doen op voorwaarde dat u naar de startpagina van deze website linkt, maar deze niet kopieert, en onder de volgende voorwaarden:

(a) u verwijdert, vervormt of wijzigt de grootte of het uiterlijk van het Travall-logo niet;

(b) u creëert geen frame of andere browser- of randomgeving rond deze website;

(c) u op geen enkele wijze suggereert dat wij andere producten of diensten dan die van ons aanbevelen;

(d) u uw relatie met ons niet verkeerd voorstelt of andere onjuiste informatie over ons verstrekt;

(e) u geen handelsmerken van Travall die op deze website worden weergegeven, gebruikt zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming;

(f) u geen link plaatst vanaf een website die niet uw eigendom is; en

(g) uw website geen inhoud bevat die aanstootgevend, beledigend of controversieel is, inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten of andere rechten van anderen, of anderszins niet voldoet aan alle toepasselijke wet- en regelgeving.

Wij behouden ons uitdrukkelijk het recht voor om het in dit artikel 8.2 verleende recht in te trekken bij schending van deze voorwaarden en alle maatregelen te nemen die wij nodig achten.

8.3 U zult ons volledig schadeloosstellen voor alle verliezen of schade die wij of een van onze groepsmaatschappijen lijden of oplopen als gevolg van uw schending van clausule 8.2.

9. Registratie

9.1 Om u te registreren bij www.travall.co.uk moet u ouder zijn dan achttien jaar.

9.2 Elke registratie is voor één gebruiker. Wij staan u niet toe uw gebruikersnaam en wachtwoord te delen met andere personen of met meerdere gebruikers op een netwerk.

9.3 U bent verantwoordelijk voor de veiligheid van alle wachtwoorden die worden verstrekt. Als u weet of vermoedt dat iemand anders uw wachtwoord kent, dient u onmiddellijk contact met ons op te nemen.

9.4 Wij kunnen uw registratie onmiddellijk opschorten of annuleren naar eigen goeddunken of indien u een van uw verplichtingen onder deze algemene voorwaarden schendt.

10. Disclaimer

10.1 Hoewel wij ernaar streven om de informatie op deze website correct te houden, kunnen wij de juistheid en volledigheid van het materiaal op deze website niet garanderen. Wij kunnen het materiaal op deze website of de producten en prijzen die hierin worden beschreven te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen. Het materiaal op deze website kan verouderd zijn en wij verbinden ons niet tot het bijwerken van dit materiaal.

10.2 Het materiaal op deze website wordt aangeboden zoals het is, zonder enige voorwaarden, garanties of andere bepalingen van welke aard dan ook. Dienovereenkomstig bieden wij u deze website aan op basis van het feit dat wij, voor zover wettelijk toegestaan, alle verklaringen, garanties, voorwaarden en andere bepalingen (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de voorwaarden die impliciet zijn opgenomen in de wetgeving inzake bevredigende kwaliteit, geschiktheid voor het doel en het gebruik van redelijke zorg en vakkundigheid) uitsluiten die zonder deze voorwaarden van kracht zouden zijn met betrekking tot deze website.

11. Aansprakelijkheid

11.1 Wij, elke andere partij (al dan niet betrokken bij het creëren, produceren, onderhouden of leveren van deze website), en elk van onze groepsmaatschappijen en de functionarissen, directeuren, werknemers, aandeelhouders of agenten van elk van hen, sluiten alle aansprakelijkheid en verantwoordelijkheid uit voor elk bedrag of elke vorm van verlies of schade die u of een derde partij kan lijden (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, directe, indirecte, punitieve of gevolgschade of -verlies, of enig verlies van inkomsten, winst, goodwill, gegevens, contracten, gebruik van geld, of verlies of schade die voortvloeit uit of verband houdt met bedrijfsonderbreking, en ongeacht of dit voortvloeit uit onrechtmatige daad (met inbegrip van maar niet beperkt tot nalatigheid), contract of anderszins) in verband met deze website op enigerlei wijze of in verband met het gebruik, het onvermogen tot gebruik of de resultaten van het gebruik van deze website, enige websites die aan deze website zijn gekoppeld of het materiaal op dergelijke websites, met inbegrip van maar niet beperkt tot verlies of schade als gevolg van virussen die uw computerapparatuur, software, gegevens of andere eigendommen kunnen infecteren als gevolg van uw toegang tot, gebruik van of browsen op deze website of het downloaden van enig materiaal van deze website of enige websites die aan deze website zijn gekoppeld.

11.2 Niets in deze voorwaarden sluit onze aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor (i) overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid (zoals gedefinieerd in de Unfair Contract Terms Act 1977); (ii) fraude; (iii) onjuiste voorstelling van zaken met betrekking tot een fundamentele aangelegenheid; of (iv) enige aansprakelijkheid die niet kan worden uitgesloten of beperkt onder de toepasselijke wetgeving.

11.3 Indien uw gebruik van materiaal op deze website leidt tot onderhoud, reparatie of correctie van apparatuur, software of gegevens, draagt u alle kosten daarvan.

11.4 U stemt ermee in ons volledig schadeloos te stellen, te verdedigen en ons, onze functionarissen, directeuren, werknemers en agenten te vrijwaren van alle claims, aansprakelijkheid, schade, verliezen, kosten (inclusief redelijke juridische kosten) die voortvloeien uit enige schending van de voorwaarden door u, of uw gebruik van deze website, of het gebruik door een andere persoon die uw registratiegegevens gebruikt.

12. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

12.1 Deze algemene voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het Engelse recht. Geschillen die voortvloeien uit deze algemene voorwaarden vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de Engelse rechtbanken.

12.2 Wij garanderen niet dat materialen/artikelen die op de website te koop worden aangeboden, geschikt of beschikbaar zijn voor gebruik buiten het Verenigd Koninkrijk. Het is verboden om de website te bezoeken vanuit gebieden waar de inhoud ervan illegaal of onwettig is. Als u deze website bezoekt vanuit locaties buiten het Verenigd Koninkrijk, doet u dit op eigen risico en bent u verantwoordelijk voor de naleving van de lokale wetgeving.

13. Diversen

13.1 U mag uw rechten onder deze algemene voorwaarden niet overdragen, in sublicentie geven of anderszins overdragen.

13.2 Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden door een bevoegde rechtbank ongeldig wordt verklaard, heeft de ongeldigheid van die bepaling geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen, die onverminderd van kracht blijven.

13.3 Alleen de partijen bij deze algemene voorwaarden kunnen deze afdwingen op grond van de Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999.